利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、株式会社TSUNAGU（以下「当社」）が提供するクロスボーダーHRプラットフォーム「OwlMatch」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を、本サービスを利用するすべての方（以下「ユーザー」）と当社との間で定めるものです。本サービスを利用することにより、ユーザーは本規約に同意したものとみなされます。 2. 当社が、本サービスの特定の利用者類型（採用企業等）または特定の機能について個別の規約（企業向け利用規約を含みます。以下「個別規約」）を定めた場合、個別規約は本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規約および個別契約との関係は、第2条の定めによるものとします。 【運営事業者情報】 運営会社：株式会社TSUNAGU 有料職業紹介事業許可番号：46-ユ-300221（厚生労働大臣許可）

第2条（個別契約等の優先）

1. 当社とユーザーとの間で、本サービスまたは当社の職業紹介サービス等に関して個別の契約（人材紹介契約、書面・電子契約によるサービス利用契約その他名称のいかんを問いません。以下「個別契約」）が締結された場合において、本規約の定めと個別契約の定めとが抵触するときは、個別契約の定めが優先して適用されるものとします。 2. 本規約と個別規約の定めとが抵触するときは、個別規約の定めが優先して適用されるものとします。 3. 前二項の適用順位は、優先される定めのない事項について本規約の適用を妨げるものではありません。

第3条（利用登録）

ユーザーは、本規約に同意のうえ、当社が定める方法により利用登録を申請するものとします。当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、登録を承認しないことがあります。 1. 虚偽の事項を届け出た場合 2. 過去に本規約違反等により利用停止処分を受けたことがある場合 3. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第4条（料金及び支払方法）

1. 本サービスの基本機能は、当社が別途定める範囲において無償で利用できるものとします。 2. ユーザーが有償プラン（月額固定のSaaS型プランをいいます。以下同じ）を申し込む場合、ユーザーは、当社が本サービス上または見積書等により提示する利用料金を、当社の指定する方法（クレジットカード決済（Stripe）によるサブスクリプション契約）により支払うものとします。 3. 有償プランの利用料金は、お申込み時に決済し、以降は毎月自動課金されるものとします。 4. 利用料金には別途消費税が加算されるものとします。決済手数料・振込手数料等はユーザーの負担とします。 5. 成功報酬型の職業紹介サービスに係る手数料、支払時期、支払方法および返戻金の条件は、本規約ではなく、ユーザーと当社が別途締結する個別契約および職業安定法に基づく届出手数料表の定めによるものとします。 6. 当社は、職業安定法第32条の3第2項本文の定めに従い、求職者であるユーザーから、職業紹介に関する手数料その他の対価を徴収しません。有償プランは、候補者の採用を目的とする企業ユーザーを対象とするものとします。

第5条（契約期間及び解約）

1. 有償プランの利用契約は、お申込み・決済手続きの完了をもって成立し、課金期間（1ヶ月）ごとに自動的に更新されるものとします。 2. 決済完了前のお申込みは、いつでもキャンセルすることができます。決済完了後は、本条第3項の解約手続きによるものとします。 3. ユーザーは、いつでも有償プランを解約することができます。解約は、サブスクリプション管理画面（Stripeカスタマーポータル）または当社所定のお問い合わせ窓口から手続きするものとします。 4. 解約手続き後も、ユーザーは、お支払い済みの課金期間の末日までは本サービスを利用することができます。次回更新日以降の請求は発生しません。 5. お支払い済みの利用料金は、期間途中の解約であっても、日割り・月割りによる返金を行わないものとします。 6. 前項にかかわらず、当社の責めに帰すべき事由により、課金期間の相当部分にわたり本サービスを全く利用できない重大な障害が生じた場合は、当社は、当該期間に相当する利用料金の全部または一部の返金その他の対応を、ユーザーとの個別の協議のうえ行うものとします。 7. 本条は、法令によりユーザーに認められる権利を制限するものではありません。

第6条（個人情報の取り扱い）

当社は、本サービスの提供にあたって取得する個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。中国・日本・その他の国の個人情報保護法（PIPL / GDPR / APPI 等）に準拠した越境データ移転を行います。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。 1. 法令または公序良俗に違反する行為 2. 犯罪行為に関連する行為 3. 当社、他のユーザー、その他第三者の権利・利益を侵害する行為 4. 虚偽の情報を登録・送信する行為 5. 不正アクセス、システムへの妨害、その他本サービスの運営を妨げる行為 6. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。 1. システムの保守点検・更新を行う場合 2. 地震・落雷・火災・停電・天災等の不可抗力により提供が困難となった場合 3. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

第9条（利用制限および登録抹消）

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なく当該ユーザーに対し本サービスの利用制限または登録抹消を行うことができます。これによりユーザーに生じた損害について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第10条（免責事項）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。本サービスを通じてマッチングされた候補者・企業との間の雇用契約・業務委託契約等は、当事者間で締結されるものであり、当社は当該契約の履行・成果について責任を負いません。当社は、本サービスに関連してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、賠償の責任を負いません。ただし、本条は、消費者契約法その他の法令により制限が許されない当社の責任を制限するものではありません。

第11条（規約の変更・準拠法・管轄）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。 ① 変更がユーザーの一般の利益に適合する場合 ② 変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合 2. 当社は、本規約を変更する場合、効力発生日の相当期間前までに、変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上への掲載その他適切な方法により周知するものとします。変更後の規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。 3. 本規約の解釈には日本法を準拠法とし、本サービスに関連して当社とユーザーとの間に紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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